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よくある質問

Q&A

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質問 お店の中のBGMはうるさくないですか・・・?
答え お客様から・・・
「美容室の店内のBGMは、ノリノリなBGMでゆっくりできない」
「J-POPが流れてて・・・センスがない!」等・・・のお声をいただきます。

当サロンの店内では、お客様にゆっくりとおくつろぎ頂きたく思い、お客様からの貴重なご意見・ご要望をお聞きしたうえで、
オーナー自ら音楽をチョイスさせていただいてます。
JAZZを中心に選んでおります。
質問 会員制ということですが・・・入会方法を教えてください。
答え 当サロンは1日15名様限定完全予約会員制サロンです。
基本的には当サロンの会員様からのご紹介が必須となります。
どうしても・・・ご紹介者様がいらっしゃらない方の場合は、当店へお気軽に1度お問い合わせ頂けると嬉しくおもいます。
質問 パーマが取れてしまったのですが・・・ かけ直していただけますか?
答え はい。もちろんです。
refuにご来店されたお客様への施術に対して、10日間のスタイル保証システムがございます。
refuにてご提供させていただいたカット、カラー、パーマ等がお気に召さなかった場合、ご来店日より10日間は無料でお直しさせていただきます。
お手数ではございますが、当サロンへお電話頂き、ご希望の日時をご予約の上、改めてご来店ください。
お気軽にご相談ください。
質問

完全予約制ということですが、

①当日の予約は可能でしょうか?

②男性でも大丈夫ですか?
 

答え

①もちろん当日のご予約でも可能ですよ。
ただ、1日15名様限定とさせて頂いておりますので、ご予約をお取りすることができない場合がございますが、その際はご了承ください。
ご予約はお早目をオススメいたします。

②申し訳ございません。
現在、男性のお客様のご予約はお受けいたしておりません。
ご紹介のみとなっております。

質問 カラーで頭皮がしみることがあるのですが、何かしみない方法はありますか?
答え はい、ございます。4つほど方法がございます。
1つ目は・・・refuでは、カラーの前にナノスチームを頭皮にあてることにより、水の膜を形成することができます。
その為、水の膜によって、頭皮を保護することができます。

2つ目は・・・頭皮にカラー剤をギリギリつけない方法も行っております。

3つ目は・・・頭皮に保護オイルを塗って、カラーをする方法がございます。

4つ目は・・・北九州では取り扱いの少ないオーガニックカラー(基本的には白髪染め)がございます。
詳しい内容等は、カラーメニューのページを御覧頂くか、お気軽にスタッフまでお尋ね下さい。

お客様とご相談の上、決めさせていただきますのでご安心ください。

*現在、カラーかぶれの原因でもあるジアミンが配合されてないノンジアミンカラー導入予定です。
もうしばらくお待ちくださいませ。
質問 女性のスタイリストはいますか?
答え はい、もちろん在籍しております。
もちろん指名もできます。 デザイナー原田・坂本・が責任を持って担当させていただきますのでご安心ください。